• Come faccio a partecipare alla community?
  
  Tutti gli utenti registrati sul sito www.carrefour.it possono accedere al  club dei bimbi superstar semplicemente inserendo i propri dati di login e seguendo le istruzioni. Chi è iscritto al club, ottiene subito il diritto a partecipare alla community e condividere con gli altri le proprie esperienze oppure a richiedere un consiglio alle altre partecipanti. Il tuo contributo è fondamentale per la crescita della community.
  Alcuni strumenti del sito sono a fruizione gratuita altri richiedono la registrazione, sempre gratuita al club.
  
  
  
• Come posso segnalare un abuso?
  
  Ogni strumento offerto ai membri della community ha a disposizione il link "segnala un abuso". Gli utenti della community possono indicare tramite questo link un uso improprio della piattaforma, richiamando un pronto intervento dei moderatori per una valutazione immediata di un contenuto giudicato non corretto.
  Nel forum non è possibile segnalare un abuso se non riportando l'URL che si intende segnalare all'interno della room delle "Regole del forum". In questo caso i tempi di intervento potrebbero subire un po' di ritardo.
  
  
  
• Cosa significa che Carrefour è promotore del Club Bimbi Superstar?
  
  Carrefour da sempre è vicina al mondo delle mamme e dei loro bambini. In primis con le sue offerte, sempre dedicate ai migliori prodotti rivolti alla puericultura e poi con le azioni promozionali del kit baby che ogni anno regalano articoli destinati ai più piccoli a chiunque ne faccia richiesta. Carrefour è anche in prima linea con le donazioni verso enti no profit la cui mission è rivolta alla tutela dei più piccoli. L'intenzione del Club dei Bimbi Superstar è quella di promuovere un luogo di scambio tra le mamme, in cui proprio la collaborazione tra i partecipanti è il punto di partenza per crescere insieme.
  
  
  
• Chi vigila sullo sviluppo collaborativo del Club?
  
  Responsabili della vigilanza sullo sviluppo del sito sono gli utenti stessi che possono segnalare un eventuale uso scorretto degli strumenti a disposizione. Eventuali azioni risolutive nei confronti di materiale impropriamente postato avviene ad opera dei moderatori che vengono selezionati da Carrefour, a suo insindacabile giudizio, anche tra i membri più attivi e meritevoli della community.
  
  
  
• Chi è responsabile dei contenuti presenti su questo sito?
  
  Il Club dei Bimbi Superstar è formato da:
  
  1 - contributi redazionali redatti da specialisti del settore e da consulenti selezionati da Carrefour dei quali Carrefour è responsabile.
  2 - contributi postati dai membri della community.
  Ogni membro è responsabile dei contenuti immessi. A tutela della community stessa e di un corretto utilizzo degli strumenti offerti, Carrefour detiene in modo sicuro informazioni di tracciamento informatico degli autori necessarie alle forze di pubblica sicurezza per accertamenti.
  
  
  
• Posso segnalare un post del Club su altre community o indicare alle altre community l'esistenza del Club?
  
  Carrefour è favorevole allo sviluppo delle community collaborative del web 2.0 e in nessun caso vieterà la libera circolazione delle informazioni. Tuttavia, per far crescere sempre di più il Club dei Bimbi Superstar, invita i partecipanti a non copiaincollare i contenuti di questo sito altrove ma di comunicare sempre la fonte principale del post, postando direttamente il link relativo al contributo che si intende segnalare.
  
  
  
• Ho inviato il mio commento ma non lo vedo pubblicato, come mai?
  
  Il Club dei Bimbi Superstar è una community parzialmente moderata dalla Community stessa. Questo presuppone che potrebbe passare un certo intervallo di tempo tra l'invio e la pubblicazione del tuo commento o potrebbe avvenire una sospensione momentanea del tuo contributo. Se non lo vedi pubblicato dopo un tempo ragionevole, le spiegazioni possono essere diverse:
  
  • La community ha giudicato scorretto l'utilizzo degli strumenti o i contenuti del tuo post, il quale viene "parcheggiato" in attesa di approvazione dai moderatori della community stessa.
  • I moderatori hanno giudicato il tuo contenuto eccessivamente fuori tema o una semplice provocazione, è pertanto lo hanno eliminato.

• Ho inviato un commento, segnalando un link interessante (o un blog, o un prodotto concorrente), ma non lo vedo pubblicato. Come mai?
  
  Gli amministratori del Club dei Bimbi Superstar operano una selezione ragionata sui collegamenti diretti ad altre pagine del web, per evitare un'eccessiva dispersione di chi legge. I link possono essere sostituiti dal nome della pagina (o del prodotto o del blog) a cui si fa riferimento. Non vengono pubblicati link o nomi di pagine relativi a siti e/o blog personali, secondo l'insindacabile giudizio degli amministratori.
  
  
  
• Come faccio a cercare un argomento che mi interessa?
  
  Gli argomenti sono indicizzati per cronologia oppure per argomento. Se ricordi il periodo in cui è stato pubblicato, puoi cercarlo nell'archivio cronologico. I post vengono archiviati per mese, scrollando la pagina troverai quello che stai cercando. In alternativa guarda l'elenco degli argomenti e individua, in base al tema trattato, quale potrebbe essere quello di appartenenza.
  
  
  
• Come vengono assegnati i punteggi?
  
  Qui di seguito presentiamo tutti i meccanismi di punteggio del sito bimbi-superstar.it. I punti influiranno sul tuo stato di utente del sito e verranno in futuro utilizzati per l'assegnazione di premi e vantaggi.
  Alcune delle sezioni sotto elencate non sono ancora presenti nel sito, l'assegnazione del punteggio si riferisce al momento in cui queste sezioni saranno attive:
  
  
  ·    Welcome bonus: 100 punti semplicemente loggandoti con il tuo account MyCarrefour
  ·    Forum: nuovo thread: 15 punti per ogni nuova discussione che crei nel Forum
  ·    Forum: nuovo post: 5 punti per ogni post che lascerai nel Forum
  ·    Guide (Ricette, fiabe, rubriche in genere): 45 punti per ogni nuova ricetta o fiaba o per contributi originale alle sezioni dedicate ai contenuti degli utenti
  ·    Dì la tua (commento lasciato): 3 punti per ogni commento lasciato ai contenuti creati dagli utenti fino ad un massimo di 10 commenti al giorno, raggiunto questo limite ogni nuovo commento varrà 0 punti
  ·    Dì la tua (commento ricevuto): 1 punti per ogni commento ricevuto da un tuo contenuto inserito nelle sezioni dedicate ai contenuti degli utenti, fino ad un massimo di 5 commenti al giorno, raggiunto questo limite ogni nuovo commento ottenuto varrà 0 punti
  ·    Contenuti personali: 20 punti inserendo un contenuto nel tuo spazio personale.
  ·    Segnalazione di abuso, se a buon fine: 5 punti per ogni abuso segnalato e effettivamente riscontrato dagli amministratori. In caso di falsa segnalazione verrà tolto il punteggio assegnato e l'utente subirà una penalizzazione di 5 punti
  
  Penalizzazioni a fronte di abusi confermati:
  
  ·    Banning (sospensione temporanea dell'account) -200 punti
  ·    Blacklist utente inibito - azzeramento totale dei punteggi di sempre, i contenuti in ogni caso resteranno sul sito.
  
  Per conoscere le condizioni di abuso controlla le policy.
  Ogni mese i punteggi verranno azzerati, ma il sistema lascerà sempre visibili nel profilo utente i punteggi accumulati dagli utenti.
  L'utente potrà in ogni momento visualizzare il suo saldo punti del mese corrente e il punteggio totale acquisito nella community.
  
  Nel Livello Community i punteggi sono cumulativi e non si azzerano mai, salvo casi di abuso, di ban e di blacklist.
  
  da 0 a 1999 (Alle prime armi)
  da 2000 a 3999 (Socio del Club)
  da 4000 a 9999 (Superstar)
  da 10.000 in poi (Guru)
  

NOTA BENE:
Questo sito non rappresenta una testata giornalistica in quanto viene aggiornato senza nessuna periodicità predefinita. Non può pertanto considerarsi un prodotto editoriale ai sensi della legge n. 62 del 7.03.2001.